Gizlilik politikası
Gizlilik Politikası
FFGARAJ Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, FFGARAJ internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.
Topladığımız Kişisel Bilgiler
İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde;
- Tarayıcı bilgileriniz
- IP adresiniz
- Saat diliminiz
- Cihaz bilgileriniz
- Çerez (Cookie) verileriniz
- Site üzerindeki gezinme hareketleriniz
otomatik olarak toplanabilir.
Ayrıca alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgileriniz talep edilir:
- Ad Soyad
- Teslimat Adresi
- Fatura Adresi
- Telefon Numarası
- E-posta Adresi
- Sipariş Bilgileri
- Ödeme Bilgileri (Güvenli ödeme altyapısı üzerinden)
Bu bilgiler birlikte Kişisel Bilgiler olarak adlandırılmaktadır.
Toplanan Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerin hazırlanması
- Siparişlerin kargoya verilmesi
- Teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Ödeme işlemlerinin tamamlanması
- Fatura oluşturulması
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Garanti ve iade işlemlerinin yürütülmesi
- Dolandırıcılık ve güvenlik kontrolleri
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Kampanya ve duyuruların iletilmesi (izin verilmesi halinde)
Cihaz bilgileriniz ise;
- Site performansını geliştirmek
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Güvenlik kontrollerini gerçekleştirmek
- Pazarlama faaliyetlerini analiz etmek
amacıyla kullanılmaktadır.
Kişisel Bilgilerinizin Paylaşılması
FFGARAJ, kişisel verilerinizi yalnızca hizmet sunabilmek amacıyla aşağıdaki taraflarla paylaşabilir:
- Shopify (e-ticaret altyapısı)
- Güvenli ödeme hizmet sağlayıcıları
- DHL Kargo ve anlaşmalı lojistik firmaları
- Muhasebe hizmet sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (kanuni zorunluluk halinde)
Shopify'ın gizlilik politikasına aşağıdaki adresten ulaşabilirsiniz:
https://www.shopify.com/legal/privacy
Google Analytics hakkında bilgi almak için:
https://policies.google.com/privacy
Google Analytics'i devre dışı bırakmak isterseniz:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Davranışsal Reklam
FFGARAJ, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve ilginizi çekebilecek ürünleri sunabilmek amacıyla dijital reklam ve yeniden pazarlama hizmetlerinden yararlanabilir.
İsterseniz ilgi alanına dayalı reklamları aşağıdaki bağlantıdan devre dışı bırakabilirsiniz:
Takip Etme (Do Not Track)
Tarayıcınızdan gönderilen Do Not Track (Takip Etme) sinyalleri doğrultusunda veri toplama yöntemlerimizde otomatik bir değişiklik yapılmamaktadır.
KVKK Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir,
- İşlenme amacını sorgulayabilir,
- Verilerinizin düzeltilmesini talep edebilir,
- Silinmesini isteyebilir,
- Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilir,
- Kanuna aykırı veri işlenmesi halinde zararınızın giderilmesini talep edebilirsiniz.
Veri Saklama
Sipariş bilgileriniz, yürürlükteki mevzuat kapsamında saklanması gereken süre boyunca güvenli şekilde muhafaza edilir.
Yasal saklama süresi sona erdiğinde veya silinmesini talep ettiğinizde, ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda verileriniz silinir veya anonim hale getirilir.
Politika Değişiklikleri
FFGARAJ, yürürlükteki mevzuat veya hizmet süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikasını güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel politika her zaman internet sitemizde yayımlanacaktır.
İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
FFGARAJ
📍 Yenipazar Mah. Aliokumuş Cad. No:6, Çayeli / Rize 53200
📞 0531 216 50 39
🕘 Pazartesi - Pazar| 09:00 - 17:00
SMS ve Pazarlama Bildirimleri
FFGARAJ, açık onay vermeniz halinde sipariş durumunuz, kampanyalar, indirimler ve ürün duyuruları hakkında SMS ve elektronik ileti gönderebilir.
Bu bildirimleri almak istemiyorsanız;
- Tarafımıza e-posta gönderebilir,
- SMS mesajlarına "STOP" yazarak abonelikten çıkabilir,
- Veya müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.
Onayınızı geri çekmeniz, daha önce verdiğiniz siparişlerin işlenmesini etkilemez.